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常见问题

ao3 遇到问题怎么查

ao3 客户端使用时碰到的情况大体分成六类:装不上、登不进、搜不到、打不开、占空间、更新后对不上。每一类都有自己的排查顺序,条目按「先查什么、再查什么」排好,从最容易验证的一项往下试,多数提示在换网络或清缓存之后就会消失,不必直接重装。

重装是最后一步,多数提示在换网络或清缓存之后就会消失。

ao3 客户端书架页,收藏、关注、合集与离线四栏
书架显示为空时先看登录状态,多数是掉线而不是数据丢了

获取与安装环节的排查

安装阶段的问题几乎都和文件本身或系统权限有关,与客户端内容无关。

提示「解析包错误」怎么办?

这是安装包下载不完整的典型提示。删掉已下的文件重新取一份,中途别切换网络;如果反复出现,换一个存储位置再下载,避开空间不足的分区。

系统说「未知来源应用」不让装?

需要先在系统设置的应用管理里,给当前打开安装包的那个程序放开安装权限。装完之后这条授权随时可以收回,不影响客户端运行。

装完在桌面上找不到图标?

部分机型的启动器把新装应用放在二级抽屉里,下拉或横滑到应用列表再找一次。也可以在系统设置的已安装应用列表中直接打开。

安装过程卡在百分之几不动?

多半是存储写入被其它进程占用。关掉后台正在下载或同步的应用,确认剩余空间充足,再重新走一次安装流程。

装上以后一打开就退出?

先确认系统版本是否达到要求,再检查是否给了必要的运行权限。如果仍然退出,清一次应用数据后重新启动,通常能恢复正常。

需要额外装别的运行环境吗?

不需要。客户端自身包含了运行所需的组件,也不需要额外的账号或者第三方服务配合。

账号、登录与网络环境

登录相关的现象大多是网络造成的,先排除网络再考虑账号本身。

登录一直转圈进不去?

换一个稳定网络重试,避开访问高峰。如果当前网络有限制,切换之后通常立刻恢复。

没有账号能用吗?

能。检索、浏览与读正文都不需要登录,只是收藏、书签与阅读进度会留在本机。想要跨设备同步,就需要登录以后使用。

账号怎么注册?

注册通过官方邀请队列发放名额,按提交顺序处理,等待时间不固定。拿到邀请后按邮件里的说明完成注册即可。

已登录但书架显示为空?

先退出再重新登录一次,多数情况是登录状态过期造成的显示为空,数据本身还在账号里。恢复以后条目会重新出现。

换手机以后进度还能接着吗?

登录状态下收藏与阅读进度跟随账号,新设备登录后即可看到。已经缓存的正文文件不会同步,需要在新设备上重新缓存一次。

界面能一直保持中文吗?

可以。语言偏好会在设置里记住,之后启动都按这个语言显示,不会每次重新询问。

搜不到或结果不对

检索没结果,绝大多数时候是条件设得太死,而不是库里没有。

关键词明明有,结果却是零条?

先看附加条件:语言、标签、同人圈这几项只要有一项与目标不符,结果就会被清空。逐条撤掉条件试一次,找出是哪一项在起作用。

结果里混进不想要的题材?

把不想看的题材加进排除项固定下来,之后同类作品不会再出现在清单里。排除项和正向条件是叠加生效的。

想要的作品搜不到,只能翻页找?

换用标签入口:从同人圈进入,再勾角色与关系,通常比关键词命中更稳。关键词适合知道确切名称的情况。

同一篇搜出来好几条重复的?

不同语言版本、不同译本以及系列里的单篇会分别成条,这是作品自身的结构,不是重复收录。看语言与章节信息可以区分。

加载空白、字数与章节异常

正文能点开但显示不对,多半是加载没走完,而不是内容缺失。

点进作品是空白页?

字数多的篇目首次加载本来就会慢几秒,先等一等。持续空白则清一次缓存再打开,或者换网络重试。

章节数显示得比实际少?

章节状态来自作品自身的记录,连载中的作品会随后续更新而变化。下拉刷新作品详情可以拿到最新的章节信息。

翻页时图片或者排版会错位?

先退出当前作品再重新打开一次。如果固定在某几篇上出现,可能是那几篇的正文结构比较特殊,换个字号或行距往往就正常了。

阅读进度没有记下来?

进度依赖正常退出与网络回写。中途强退或断网时会丢失最近一段记录,重新进入后往上翻一两屏即可找回位置。

缓存、存储与流量

缓存是离线阅读的前提,也是占用空间的主要来源,弄清楚它怎么算就够用了。

缓存能不能清?清了会不会丢收藏?

能清。设置页提供一键清空,只删除已经落盘的正文文件,书架里的收藏、关注与阅读进度都保留着。

怎么看缓存占了多少?

设置页的缓存一项会实时显示当前占用值,随缓存篇数与字数变化。想控制占用就定期清一次读完的篇目。

在外面用流量会不会很费?

正文以文字为主,单篇流量不大。想彻底避免,就在出门前把要读的缓存好,之后全程离线打开。

缓存到一半失败怎么办?

先确认剩余空间充足,再看网络是否稳定。中断多发生在落盘阶段,清出空间后重新触发缓存即可继续。

更新之后的变化

覆盖更新正常不会动数据。条目消失与行为异常各有各的成因,通常不必重装就能恢复。

更新之后书架条目不见了?

先在设置里确认登录状态是否还在。掉线会让书架显示为空,重新登录后条目回来,缓存过的正文则需要在新的安装上重新缓存。

新版本用着不如旧的顺手?

界面与交互会随版本调整,阅读排版、缓存与书架的核心位置保持不变。真遇到明显异常,回到获取安装包的那一步换一份完整包再装一次即可。

照条目试过再决定重装

这六类情况大多不必重装:先确认网络与登录状态,再清一次缓存,通常在中途就能解决。

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